Перейти к содержимому

Центр поддержки Смотрицифру

Центр поддержки Смотрицифру

Центр поддержки телезрителей цифрового эфирного телевидения в России. Все регионы страны переходят с аналогового телевидения на цифровое в 2019 году.

Специалисты помогут вам по всем вопросам, которые связаны с подключением и настройкой телевизора для приёма цифрового телевидения.

Обратиться с вопросом можно в Чат. Сайт смотрицифру рф.

Телефон круглосуточной горячей линии: 8-800-220-20-02

(Звонок по России бесплатно)

Центр поддержки Смотрицифру: 188 комментариев

  1. Геннадий

    Проблемы с каналами с региональными вставками в составе мультиплекса по всей России. И нет внятного ответа, что с этим делать.

    1. Алексей

      Добрый день! Я так понял что теперь те кто смотрел телевизор с помощью спутниковых тарелок они не смогут этого наблюдать мы переходим на обычные антенны ,а если мы проживаем в казахстане и единственным способом просмотра телепередач была спутниковая антенна и спутник ямал то больше у нас ни чего показывать не будет?

  2. Владимир

    Каков же будет полный пакет каналов при переходе на "цифру"? Тот, что на главной показан? Есть, ради чего карманы выворачивать?

    1. admin

      Будет включено 2 мультиплекса по 10 каналов на каждом. Итого 20 бесплатных каналов

      1. Надежда

        Добрый день! Т.е. то, что сейчас работает только часть каналов это нормально? У нас работает только второй (каналы с 11 по 20). Как подключить первый? Или просто ждать обновлений?

        1. Сергей

          Надежда, у Вас работает 2-й мультиплекс, т.е. с 11 по 20-й. У всех регионов есть график ввода полного пакета. Когда это произойдет Вас оповестят, что бы все успели приобрести или цифровые ТВ или приставки, т.к. аналоговое ТВ будет отключено.

      2. Татьяна

        А у нас почему-то лишь 10 каналов ловит, и то без 1 и 2-го, начиная с РенТВ и далее... Не подскажите, что сделать нужно?

        1. Людмила

          Добрый день! Купила приставку для цифрового телевидения BBk. Подключила к телевизору MYSTERY через HDMI через автопоиск, первый день отлично показывали 20 каналов. Через пару дней первый мультиплекс с 1 по 10 канал не показывает, пишет НЕТ СИГНАЛА. А второй мультиплекс ( 10 каналов)четко показывает. Что это значит??? Антенна эфирная на крыше 16 этажного дома. Может быть дело в антенне. Как настроить ручной поиск каналов и какие частоты использовать. Проживаю Краснодар мкр-н Молодежный, Витаминкомбинат. Спасибо

          1. марина

            Та же история, только в Ярославской области, д. Красный Бор, до вышки 20 км, с начало показывало отлично оба мультиплекса, через неделю начались сбои от зависания, заикания, плевания до нет сигнала. Звонила на горячую линию каждый день, настраивала через ручной поиск, толку ни какого, да мало того скидывает наши частоты (36 и 39) на 6..........

      3. Наталья Павловна

        А,если я не хочу подключаться к цифре? Могу я оставить все как есть?

        1. Эллина

          Можете, но только после отключения аналогового телевещания в Вашем регионе пропадут каналы, кроме случаев, если у Вас телевизор, поддерживающий цифровое, либо кабельное телевидение.

      4. Татьяна

        А у нас в селе при малейшем изменении погоды ( пошёл дождик- не ливень, либо ветерок подул) и всё...смотреть невозможно! Хоть приставками обвешайся- будет глючить, то показывает с кглюками с 1 по 10 канал, то с 11 по 20, то вообще нет нигде сигнала!!! На хрена мне такое счастье? В аналоговом показывало 30 бесплатных каналов без глюков и зависаний! Теперь не возможно вообще толком ничего посмотреть! Когда нас будут спрашивать хотим ли мы этого перехода или нет? Когда нас за людей будут считать?

  3. Александра

    Когда будет цифровое в село Большая Тарель Качугский район Иркутская обл

    1. admin

      Добрый день. 03 июня 2019 г. дата перехода вашего региона с аналогового телевидения на цифровое

      1. Светлана

        Добрый вечер,а у меня 52 канала по кабельному и что если я перейду на цифру,то у меня они не будут показывать,а будут только 20?

        1. Евгений

          Добрый день. Почему в нашей стране нас за людей не считают?
          Сейчас 52 канала будет 20!!! Нигде нет информации. Дозвониться невозможно.

          1. Владимир

            Почему не считают. У нас всего 2 ТВ программы было, сейчас 20.

          2. Алексей

            Евгений, как же вам хочется всё грязью-то полить?
            Светлана пишет, у нее 52 канала КАБЕЛЬНЫХ, т.е., ПЛАТНЫХ.
            А нам предлагают 20 БЕСПЛАТНЫХ, эфирных, НЕ КАБЕЛЬНЫХ. Забесплатно. Да, оборудование надо купить, но оно совершенно доступное. Я купил антенну за 600р и приставку тоже за 600 - и ВСЁ! Сам настроил - да, повозился, я не специалист в этой области, но можно и позвонить в техподдержку по бесплатному общероссийскому - номер тут есть.
            И кто же вам отключит кабельное?
            Смотрите его сколько хотите, точнее - сколько позволит вам ваш кошелек.
            А тут - 20 бесплатных, тоже в цифре.
            Возможно, позже будет и больше.
            Что, не мешать вам орать??? На жизнь жалиться???

        2. Эллина

          Если у Вас кабельное телевидение Вам необязательно переходить на цифру.

        3. Иван

          нет кабельное останется без изменений там переход будет автоматический

          1. Алексей

            Да, только кабельное - платное. Там хоть 500 каналов смотри, только плати.
            А тут - 20 бесплатных.
            А у меня почему-то больше 30 бесплатных кажет.

      2. Татьяна

        Когда в селе Степановское Раменского района начнётся нормальное вещание каналов? Вообще не возможно телевизор смотреть! То с 1по 10 сигнал пропадает,то с 11 по 20 заикается и виснет, то вообще ни один канал с 1 по 20 не показывает! На фиг людям такое цыфровое ТВ, когда только одни нервы

  4. Сергей

    Второй мультиплекс сила сигнала 97% качество 100% кратковременно пропадает звук и остановка изображения. К первому мультиплексу претензий нет.Ростов-на-Дону

  5. Павел

    Добрый день! Как узнать перестанет работать телевизор от домовой антенны. Сейчас около логотипа 1-ого канала нет буквы А. Санкт-Петербург

    1. Леонид

      Как узнать перестанет работать телевизор от домовой антенны.
      Сейчас около логотипа 1-ого канала нет буквы А. Москва

      1. Алексей

        Собянин:" – В Москве практически не осталось общедомовых эфирных антенн – за последние годы все они были демонтированы. В 99% квартир телевизионный сигнал поступает по кабельным сетям или сетям связи.

        Правительство Москвы договорилось с операторами кабельного телевидения, что они сохранят трансляцию в аналоговом формате. Это позволит москвичам смотреть привычные каналы, не меняя телевизоры и не покупая специальные приставки."

    2. admin

      При наличии цифрового телевизора не перестанет. При отсутствии такового, необходимо будет купить цифровую приставку

      1. Татьяна

        Купили приставку, поставили антенну!!! Глючит блин! На фиг мне это счатье ? У меня итак показывало всё отлично, теперь с вашим долбанным переходом ничего посмотреть не возможно! Прежде чем отключать аналоговое, надо вам хорошо наладить работу цифрового! А не так , что ветерок подул и всё зависло или нет сигнала!!! Бесииииттт!!!!

  6. Елена

    Каким образом 20 федеральных каналов будут бесплатными, если все равно нужна антенна.

    1. admin

      При наличии необходимого оборудования (приставки и телевизора) будут бесплатными

      1. Марина

        Новый ТВ, приставка, уличная антенна с усилителем, услуги мастера по подключению, а ещё эту антенну в квартиру надо завести....

  7. Юрий

    С цифрой не так всё хорошо.
    1. Пенсионерам в городе (условия многоэтажной застройки) " 20 каналов бесплатно" - по условиям распространения радиоволн качества не получить. Переотражения, закрытые зоны. Большинству для качества придётся сидеть на кабельном и платном.
    2. Удалённые посёлки. Там проблемы - метеоусловия, сложность обслуживания и "синхронный режим" (когда в точку приёма приходят сигналы с двух или более ретрансляторов). Рекламируется , что помехозащищённость TVB-T2 это преодолевает. В жизни это не так.
    В межсезонье, когда пойдёт мокрый снег, необслуживаемые спутниковые станции ретрансляторов становятся в "ноль" по уровню принимаего сигнала за 10-20 минут, а чтобы очистить облучатель, обслуживающие бригады едут по бездорожью за 200 км. После восстановления вещания, зачастую связь опять пропадёт через полчаса...

    Тут не всё так просто, как вещает РТРС. Мог бы добавить больше. А знаю потому , что 4 года работал на "пилотном" варианте цифры и устанавливал приставки для пользователей

    1. Алексей

      Юрий, а что сейчас в городе в "многоэтажной застройке" - аналог каждый сам ловит на удочку? Зачем перевираете, если как бы сами работали - стоят общедомовые антенны с усилителями и разводкой по дому, а ещё и меж домами кабели - антенна там, где лучший прием, и за всеми "отражениями" следят местные операторы - поставщики сигнала, деньги за это получают из наших коммунальных квитанций. И что, они не заменят всё это оборудование на цифровое, а просто так выкинут, в т.ч. и сами себя?
      А вот на даче - да, у меня своя антенна, но что-то помех от снега я не сильно замечаю - только от сильнейшего снегопада, еле-еле. Цифра-то давно идет, проснитесь, я её больше года назад поймал. Спасибо, попробую накрыть какой-нибудь радиопрозрачной крышкой на зиму, наклонной так, чтоб снег на ней не задерживался.
      Так же и на селе, те же кабели, если есть оператор. Вы откуда это пишете, из Эуропы что ли?

      1. Татьяна

        А у нас проблема с трансляцией цифры. Живём в селе в многоквартирном 2-х этажном доме в Подмосковье Раменский район. У нас малейшие изменения в погоде и интернет часто вырубается, а цифровое и подавно либо глючит, либо вообще сигнал пропадает. И это если ветерок или дождик небольшой! При снегопаде вообще жизнь останавливается- света нет, автобусы не заходят. А нам ещё цифровое вещание насильно навязывают! Вот на хера козе баян?

    1. admin

      Ничего не нужно если встроен в него специальный тюнер DVB-T2. Если нет — придётся приобрести приставку.

      1. Алёна

        Здравствуйте!
        1. Подскажите, пож-та, нужна ли приставка к ЖК телевизору MYSTERY MTV-3018LW?
        2. И если нет, то достаточно ли будет просто обновить автонастройку каналов или понадобится восстановить первоначальные заводские установки?

        Спасибо заранее!

      2. Надежда

        У нас, в Кстово, телевизор с DVB-T2+ поставили "правильную" уличную антенну, а телевизор все равно не показывает! Зимой из-за "налипи снега", а весной-??? Пользователь- бабушка -83 года! У нее из-за этой проблемы нервные срывы до вызова Скорой! И никто не может помочь, только за деньги! И нафига ей эта цифра, когда нужен только один канал_Россия, программа юмор! Даже в этом ее ограничивает государство! Кстати, общедомовая антенна тоже обходится в кругленькую сумму! А "позитивно-деловые" комментарии Алексея-это нереально в округах, видимо он слишком благополучный москвич, для которого все просто и доступно. К великому сожалению, в стране основная масса людей мучается от этих "нововведений для людей".

  8. виталий

    Скажите ,ресивер dvb2 любой подойдет дешовый или дорогой ,и сколько каналов берет dvb2

        1. Алексей

          Ирина, а что, все 46 каналов, так прям сразу и появились, всегда были? Я вот помню, их было всего 4, потом 6, потом 20, сейчас у меня 36 в аналоге - меньше чем у вас.
          А тут - сразу 20. Спорим, со временем, а может даже быстрее, чем росло число аналоговых, вырастет и число цифровых?
          Просто времена сейчас другие, каналам самим выгодно бесплатное вещание, а в цифре легче налаживать зону покрытия.

          1. Татьяна

            Так вот пусть бы они сначала наладили вещание, а потом переводили! А то всё череж жопу... телек вообще не возможно без нервов смотреть, было аналоговое и показывало 30 каналов без проблем, перешли на цифру и пипец...то показывает с 1 по 10 и периодически заикается , то с 11 по 20 показывает и также с глюками, то вообще нет сигнала ...крутяк просто

      1. Николай

        А сколько будет дополнительных каналов и сколько будут стоить допы?

  9. Михаил

    Здравствуйте!
    Не могу дозвониться по номеру горячей линии (звонил более 10 раз и постоянно говорят:"Время ожидания более 20 минут". Это что за издевательство, у меня вопрос на 2 минуты.
    У меня два вопроса:
    1. Правда ли что пожилые люди в возрасте более 80 лет имеют право на бесплатную приставку? (у меня маме 89 лет).
    2. Поддерживает ли мой TV Samsung LE-32B530P цифровое вещание? (у него есть модуль DTB , TNT HD, tdt , dgtv)/
    Заранее благодарен за ответ!

    1. admin

      1. Попробуйте задать его поддержке 8-800-220-20-02
      2. Ваш телевизор имеет встроенный тюнер DVB-T2, так что поддерживает

    2. Татьяна

      по второму вопросу позвоните в службу поддержки Самсунг,вам там ответят!

  10. Галина

    Добрый день! Как настраиваться на цифровое вещание. Сейчас около логотипа 1-ого канала нет буквы А. Санкт-Петербург

  11. Игорь

    Здравствуйте! У меня нет телевизора, смотрел телевидение через тв приставку к компьютеру Rombica analog, сейчас купил цифровую тв приставку к компьютеру Rombica Pro, там только один цифровой пакет, около 13 каналов, но главное основные программы тв все есть. Можно ли получить в этом случае компенсацию(инв. 2 гр.)?

      1. Сано

        Отвратительное качество цифры! Вечно тормозит и икает сигнал, даже в хорошую погоду.

  12. Ирина

    Я пенсионерка, живу в Московской области. У меня и так 20 каналов хорошего качества показывают, хотя телевизор один старый, второй 2014 года, и оба не поддерживают цифру и перестанут показывать. С пенсии трудно накопить на приставки, тем более на новые телевизоры. Зачем же мне навязывают цифровое телевидение?! Для какой лучшей жизни?

    1. Человек

      1. приставка стоит 700 р.
      2. можете не смотреть телевизор.... кто сказал, что Вы его обязательно должны смотреть.

      1. Татьяна

        Слыш, человек! А почему она не должна смотреть телевизор? Телевизор есть и показывает , но нам навязывают цифровое тв , причём не качественное! Может ты не будешь его смотреть и умничать! А если, умничаешь,то возьми и подари пенсионерке телевизор или приставку. Если государство регило перейти на цифру, то пусть бы вначале хотя бы наладили вещание,а потом застпвляли переходить. Невозможно вообще что либо посмотреть. Вот нафига людям такое счастье?

  13. Галина

    Я пенсионерка, живу в Нижнем Новгороде. Телевидение подключено через Дом.ру. Будет ли для меня выгоднее (дешевле) перейти на "цифру"?

    1. admin

      Для пользования "цифрой" необходимо лишь единоразово приобрести приставку (либо иметь телевизор поддерживающий цифровое ТВ). Стоимость в среднем от 900 до 2500 в зависимости от оборудования

      1. СЕРГЕЙ

        ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
        КОГДА БУДЕТ ПЕРЕХОД В МОС.ОБЛ ,ЭЛЕКТРОУГЛИ, НОГИНСКИЙ Р-ОН.?

  14. анатолий

    проблема в Смоленской обл,г.Вязьма,с первым пакетом на 58 канал 770 000 Кгц,режит картинку,очень часто сигнал пропадает,хоть и уровень и качество не плохи,но все же пропадает,зависает и режит картинку,до запуска второго мультиплекса на 31 канале 554 000 Кгц,было полутше с первым....Щяс со вторым всё отлично,супер,а с первым проблемы начались,то ли мощности не хватает,то ли не могу понять...Просьба,разберитесь и наладьте первый мультиплекс...Заранее спасибо....

  15. Роман

    Нижегородская область, город Кулебаки
    В настоящее время принимается только первый мультиплекс (1, россия1 и т.д.). Второй сначала принимался, сейчас (примерно с середины января) не принимается. В чем дело?

  16. Муся

    Дозвониться до Вас невозможно, поэтому пишу здесь. Вот уже 4-й день в Рязани нет ни приличной картинки, ни звука на каналах, начинающихся с 10-го. Картинка вся из кубиков и застывает, а звук во время "зависания" картинки или рваный, или его просто нет. Разберитесь, ведь в начале было нормально. Или опять "хотели как лучше, а получилось как всегда"? Судя по тому, как Вы надежно спрятались за "волшебным" номером, по которому с нами общается комп, ответа вряд ли дождусь...

    1. Елена

      Я 26 февраля по телефону службы поддержки дозвонилась за 2 минуты, со мной хорошо поговорил оператор и все мне разъяснил

  17. Мария

    Доброй ночи, хотелось бы уточнить по стоимости данного оборудования есть вопрос по поводу того как быть инвалидам и пенсионерам для них это все таки будут затраты. Говорю и от себя лично у меня на руках инвалид 1 группы (взрослый) и живем только на его пенсию из за того, что будет цифровое телевидения, скорей всего мы останемся без сигнала. как быть в данной ситуации.

    1. admin

      Есть 2 пути развития в данном случае. Установить необходимое оборудование (стоимость можно узнать в магазинах), либо не устанавливать оборудование и остаться без сигнала. К сожалению другого варианта в данной ситуации нету

  18. Сергей

    1)Пожилые люди никаких прав не имеют.
    2)Читай инструкцию к телевизору.

  19. Роман

    Добрый день!
    Сейчас пользуюсь кабельным телевидением. После перехода на цифровое вещание мне необходимо будет как-то переходить на него или нет?

    1. Дмитрий

      Отключат только аналоговое ,цифровое подключается через кабель аналогового. Если у вас кабель, то дальше его так и будете смотреть

      1. Ольга

        То есть, если у нас на доме в Ленобласти, Лужский район, висит тарелка ТриколорТВ и приемник от него же внутри дома нам и дальше также за него платить? 20 бесплатных каналов на эту тарелку и приемник не будут ловиться?

  20. Ира

    Кто должен устанавливать антенны? Управляющие организации или сами жильцы?

    1. admin

      Если подключение не групповое, и телезритель не был подсоединен к общей дециметровой антенне, тогда ему придётся приобрести личную

  21. Наталья

    Здравствуйте! Вся эта идея очередной бред и подачка народу, мол посмотрите как хорошо мы делаем для России. Разрекламировать все по телевизору и спеть себе дифирамбы. На самом деле, дела обстоят очень плохо и большинству Россиян так и придется сидеть на кабельном телевидении, платить за него деньги. Потому как сигнал нормальный предоставить не могут. Ни че себе БЕСПЛАТНЫЕ мультиплексы!!! А компании, которые предоставляют кабельное телевидение, прекрасно понимая, что бесплатное цифраТВ полный бред, ведут себя очень нагло. Понимают, что большинство отказавшихся от них, вернуться к ним с повинной головой. Почему столько недоработок? Ведь, как я понимаю, запускали пилотные проекты. Почему предоставляется помощь только волонтёров, которые будут всего лишь настраивать оборудование? Почему не созданы офисы поддержки, в которых можно вызвать специалиста на начальной стадии? Который придет к вам и определит расстояние вышки, какая у вас антенна и посоветует, какое оборудование купить, настроить него. В таких офисах должно продаваться оборудование, начиная с антенн. Сертифицированное оборудование, с гарантиями. А то разработчики советуют нам проверять качество оборудования и читать о нем отзывы, дабы не нарваться на мошенников. А ведь еще на мошенников можно нарваться и по предоставлению услуг. Операторы, которые отвечают на многоканальный телефон, просто не могут дать профессиональной информации. Кроме как талдычить как попугаи, что нужно купить антенну и приставку. Абсолютно бесполезные люди. Дорогие разработчики такого "полезного" проекта! Прежде чем петь себе по всем центральным каналам дифирамбы о том какую пользу вы сотворили, сначала действительно подумайте о людях. Или вы всех за дураков считаете?

    1. Евгений

      Многие умные умные люди давно сидят на бесплатной цифре и на бесплатном ip tv
      Кому нравится только жаловаться сидите и дальше кормите тв операторов
      Набережные Челны
      8-952-032-19-47

  22. Владимир

    Качество каналов хорошее но периодически они пропадают. Прошу вас наладьте оборудование и обеспечьте обещанные двадцать каналов. Проживаю в с.Перкино Спасского района Рязанской области.

  23. Александр

    Ужасное, просто отвратительное качество сигнала на обоих мультиплексах. Живу в Калуге, на окраине, телевышка в прямой видимости, но первый этаж. У кого повыше этаж - белее менее. Спрашивал у соседей первого этажа - то же самое, всё плохо. Звонил на телефон по вопросам цифр. тел. - 90-90-19, ничего вразумительного не ответили. Говорят обновите настройку каналов, но что толку. Обновлял многократно, всё равно плохо. Антенна очень хорошая, большая, видимо дело не в ней. Телевизор новый, современный. При подозрении на него, пробовал на другом телеприёмнике, эффект тот же.
    Цифровое телевидение у нас в городе и области начали внедрять уже давно, лет 5 наверное. Поначалу было не очень, потом года два было всё замечательно, все 20 каналов работали устойчиво. Вот ведь могут же, если захотят! Но в последние два года всё стало просто ужасно, одни нервы с этим ТВ. Как обидно, когда на самом интересном месте пропадает и звук и картинка. В такие моменты начинаешь проклинать всех наших правителей и особенно нашего губернатора Артамонова. Сволочи, отчитались, сделали как попало и наплевать на людей. Думаю всё дело в телемафии. Они все там за одно с хозяевами кабельного ТВ им цифра невыгодна. Вот и уменьшают интенсивность сигнала, приём становится неустойчивым. Как раз последние годы почтовый ящик завалили рекламой кабельного ТВ. Но мне этого не надо, я не смотрю ящик на такую сумму.Идите лесом со своим кабелем! Сделайте нам нормальный сигнал. Иначе придётся жаловаться самому Трампу Дональду. Пусть посмеются американцы над нашими тупыми ворюгами\чинушами. Своим правителям мы не нужны.

    1. Евгений

      Возможен просмотр из интернет или с использованием специального модуля принимающего цифру
      Набережные Челны
      8-952-032-19-47

    1. admin

      Если только в тарелку (либо телевизор) встроен специальный тюнер DVB-T2

      1. Дмитрий

        Т.е. если есть ТВ с тюнером DVB-T2 и тарелка (например от НТВ+), то можно спокойно принимать все 20 каналов цифрового ТВ?

  24. Игорь

    Живу в Москве, через обычную общедомовую антенну на моем телевизоре сейчас более 50 аналоговых каналов. После перехода на цифру сколько я смогу смотреть каналов? Тюнер DVB-T2 в телевизоре есть.

    1. Анатолий

      здравствуйте я тоже из москвы. хочу дать некоторую информацию вам и всем кому интересно. в Москве 2 оператора кабельного телевидения РОСТЕЛЕКОМ И АКАДО это те самые коллективные антены за которые мы все платим. Почти во всех современных телевизорах есть не только DVB-T2 но и DVB-C. Для того чтобы уже сегодня в Москве смотреть каналы цифрового тв нужен именно DVB-C. ростелеком показывает уже сегодня 50 бесплатных каналов проверено мной лично. АКАДО пишет что 76 из которых 9 HD это я пока не проверил. СL блок для этого не нужен.
      Как настроить каналы:
      в настройках в качестве источника устанавливаем КАБЕЛЬ -если есть выбор DVB-T2 или DVB-C ставим DVB-C в противном случае ставим просто поиск цифровых каналов . Если есть выбор все каналы или открытые каналы выбирайте открытые каналы. Запустите сканирование. Мой телевизор нашёл 230 цифровых тв каналов и 3 радио канала. антенна ростелеком. из этих 230 каналов -50 в свободном доступе. Открытые каналы оказались не в начале а разбросаны по всему списку. если у вас в телевизоре нет цифрового приёмника DVB-C можно приобрести приставку в которой есть DVB-C они есть в продаже

  25. Михаил

    Хотел сегодня подключить приставку тв eurosky es 18,но вот незадача...(((((
    после установки любой канал выдает НАДПИСЬ -ШИФРОВАНИЕ.....
    Помогите разобраться в чем дело???

  26. Сергей

    У меня старый телевизор Orion ему 25 лет у него только один вход для антенны, больше нет никаких разъёмов. Как и какую приставку нужно выбрать.

  27. Светлана

    Живу в пгт Синявино1 кировского района, Ленинградской области. Слышала, что в Ленинградской области цифровое телевидение уже работает. Но у нас работают в цифровом качестве только 10 каналов.
    Может быть мы не правильно настроили приставку?

  28. Сергей

    Вот вы здесь все много чего понаписали!
    Но неужели вам всем непонятно что это все сделано не в наших интересах, а в интересах некоего телевизионного лобби, которые смогли "пробить" этот проект.
    Прикиньте сколько они только на приставках заработают - это много-много миллионов, а еще и антенны, а еще и установка, и прочее, и прочее.....
    А еще все рпавно к кабельщикам придется обращаться, т.к. качество отвратное, все привыкли уже к большому количеству каналов. Например, канал ЧЕ как посмотреть?
    Так что успокойтесь, это очередная думско-правительственная махинация и цель ее - положить в карман хорошие деньги определенным людям, которых мы постоянно видим на экранах телевизоров!

  29. Игорь

    Живу в с. Ковардицы Муромского района Владимирской области. 5 лет сигнал был хороший, обеспечивал устойчивый прием всех 20 каналов DB TV. Последние пол-года, ближе к вечеру на каналах НТВ, ЗВЕЗДА, ТВ3, РЕНТВ, Пятница, СТС, и т.д. начинает прерываться трансляция, а затем пропадает совсем, появляется надпись нет сигнала. Каналы: 1,Вести24, Россия1,Россия-К,ОТР, МАТЧ,5, Карусель, ТВЦ -работают устойчиво. В чем причина? Почему лихорадит вторую "десятку" каналов. Телевизор имеет встроенный цифровой тюнер.

  30. Надежда

    Подскажите пожалуйста, у нас в кв есть децеметровая антенна, но после ремонта разводку кабеля по кв повредили, ваши специалисты оказывают услуги по прокладке кабеля внутри кв? Или нам придётся приобретать внешние антенны для перехода на цифру?

  31. Марина

    Нужна ли приставка для ТВ ERISSON 32LES16
    SAMSUNG UE40J5000A
    SHARP-32S7RU?Посоветуйте,какую приобрести?Я-пенсионер,основной критерий-подешевле и с пультом.Московская обл.

  32. Николай

    Почему не работает телевидение! Внятного ответа от оператора я не получил! Люди вообще не компетентные работают !!!! Красноярский край город Назарово!

  33. Валерий

    Здравствуйте! Я инвалид 1гр. Положена ли мне компенсация на тв приставку? И как её оформить? Свердловская область Артемовский.
    Зорания спасибо.

  34. Ильшат Насифуллин

    Здравствуйте. Возможно ли на сегодня посмотреть 20 бесплатных цифровых каналов в с. Валентиновка Архангельского района республики Башкортостан.

  35. Вера

    Почему рекламные каналы показывают без помех? Все остальные невозможно смотреть! Телевизоры у меня новые, антена принимала все каналы до подключения цифры! Что происходит???? Свердловская обл. п.Лосиный

  36. Виктор

    У меня антенна (решетка с V- образными усами и с 4-мя маленькими ДМВ антеннками) на чердаке под крышей 4-х этажного дома. Года 2-3 назад мне поставили цифровую приставку DivisaT на которой я сейчас смотрю 20 TV- каналов. Вопрос: Будет ли эта приставка работать от цифрового сигнала?
    И ещё вопрос. У меня два телевизора. Возможно ли подсоединение 2-х приставок на одну антенну?

  37. Ларионова нина

    Телевизор ЖК 23.8LG 24MT55V -PS что нужно для подключения к цифровому телевидению

  38. Лариса

    Добрый лень. У меня телевизор LG. Ещё есть приставка " Мое". Живу в ЖК" Ново-Молоково", сейчас смотрю телевидение через " Ростелеком"( с помощью Интернета), без антенны. Есть еще комнатная антенна. Что мне нужно ещё и как при этом подключать цифровое ТВ. И обязательно ли нужна общая антенна (на крыше)?

  39. Илья

    Как быть жителям отдаленных посёлков?аналог отключат а цифра не добивает,о чём администрация посёлка вывесила объявление,тонкий намёк,покупайте спутниковые тарелки.на лицо забота о гражданах.жесть.

  40. Константин

    Если у меня старый телевизор подключенный к кабельному телевидению мне нужно переходить на цифру???

  41. Оксана

    Ростовская область. Регулярно пропадает сигнал. Невозможно смотреть . Кубики. полосочки и заикание или просто синий экран с надписью "нет источника данных". Причем в одно и то же время. Ночью еще как-то можно что-то посмотреть. А в течение дня просто кошмар. Это называется высокие технологии? Я думаю это издевательство над людьми.

  42. Лилия

    Санкт-Петербург . Телевизор Samsung LE-15S51 BP A . Как его подготовить к переходу на цифровое телевидение ? Буквы "А" рядом с лготипом телеканалов нет .

  43. Николай

    Будут ли отключать аналоговый сигнал в внутри нижнего новгорода и стоит ли покупать приставку к телевизору?

  44. Елена

    Добрый день,Подскажите что делать? Подарили приставку для подключения цифрового телевидения. У меня телевизор JVC FV-1400AE. Но фишка в том, что на телевизоре только 2 разъема для подключения Video и Audio (но там по инструкции для подключения видеокамеры или игровой приставки). Есть еще разъемы -тоже два, но там для подключения видеомагнитофона. Перепробовали все но приставка не подключается.Третьего гнезда нет (для красного штекера или как он там) что делать? Или какой то кабель отдельно докупать с двумя разъемами или что?

  45. Марина

    Невозможно стало смотреть телевизор, то зависает, то нет сигнала, то вдруг хорошо показывает...просто издевательство. До службы поддержки не дозвониться, вторые выходные без любимых программ, не знаю каму жаловаться?????
    Ярославская область, Ярославский район, д. Красный Бор

  46. мамур

    будет ли спутниковая тарелка ловит цифру тел нового поколения всё встроено.

  47. Александр

    Подскажите, пожалуйста, в настоящий момент я подключён к МТС. Если я откажусь от их трансляций, 9 из 10 которые я не смотрю, могут ли МТС полностью отключить антенну?

  48. Сергей М

    Телевизор новый, 2018 года выпуска, с DVT-2.
    По идее должен все ловить, при включении комнатной антенны - часть цифровых каналов ловиться.
    Но как только подключаю общий домовой кабель - ни один цифровой канал телевизор не находит. Аналоговые - все в наличии.
    Говорят - нужно какие-то коды водить, а где их взять?

  49. владимир

    3 года смотрели цифровое тв без проблем . с января невозможно смотреть зависают каналы

  50. Александр

    Здравствуйте, у меня жк телевизор Panasonik модель TX-R32LX80KS
    Есть вход HDMI и S-VIDEO. Будет ли он принимать цифровой сигнал через коллективную антенну без прибора?

  51. Наталья

    Некоторые каналы я совсем не смотрю и они мне не нужны, а те которые были теперь нет(Можно ли подключить нужный канал хотя бы платно?

  52. Надежда

    купили приставку, подключили.Но качеством не довольны. Постоянно зависают каналы.Смотреть не возможно.Что делать?

  53. Дмитрий

    Некоторое время назад я купил приставку для подключения цифрового телевидения. Подключил ее. На экране телевизора она отображается. Навигация по опциям работает. Но по завершении автопоиска высвечивается надпись "Нет цифрового телевидения" или "Каналы не найдены".
    Что я делаю не так? И есть ли вообще цифровое телевидение сейчас? Т.е. введено ли в эксплуатацию?
    У меня телевизор 2006 г. выпуска.

    Что посоветуете?

  54. Мария

    Здраствуйте, как пригласить волонтеров пожилому человеку, для установки приставки и антенны?

  55. Елена

    Добрый день! Живу в Ставрополе. С 15 апреля наш регион переходит на цифровое вещание. Я уже приобрела необходимые приставки для себя и моей мамы. Мы обе - пенсионерки, самостоятельно подключить оборудование не сможем, даже по схеме на этом сайте. Слышала, что есть волонтеры, которые помогают подключиться. Но по телефону 8-800-220-20-02 такую услугу заказать невозможно. Куда и к кому нам обращаться в г. Ставрополе, чтобы нам помогли подключиться?

  56. Елена

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какой причине я не могу настроить цифровые каналы на свой телевизор Samsung модель UE40EH5007K, тип UE40EH5007, 2012 г. выпуска, диагональ 106 см -
    приставка куплена и в рабочем состоянии (проверена на другом ТV) и антенна с усилением есть! Все шаги по этапам настройки выполнила правильно (другие ТV настраивала). Цифра в городе уже есть, другие телевизоры принимают!
    Какая- то проблема в самом телевизоре? Возможно что-то сделать?

  57. Елена

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, по какой причине у меня не получается перейти на цифру - телевизор Samsung модель UE40EN5007K, тип UE40EN5007, год выпуска 2012, диагональ 106 см?
    Приставка есть и антенна с усилением! Все подключала правильно, устройства рабочие (проверено на другом TV).
    При поиске каналов ТV ничего не находит, в то время как в соседней комнате другой телевизор принимает всё идеально!

  58. Евгений

    подскажи тверская область калининский район стоит цифровая приставка работают каналы с 1 по 10, а с 11-20 через раз в чем проблема?

    1. Ольга

      Москва. Останкино в прямой видимости. Та же ерунда.
      2 года все в порядке было, а как "переходим на цифру", так все порушили...

    2. Виктор

      Второй пакет в вашем регионе работает в верху диапазона. И нужно более серьёзно подойти к выбору антенны.

    3. Виктор

      Евгений, Второй пакет в вашем регионе работает в верху диапазона. И нужно более серьёзно подойти к выбору антенны.

  59. Михаил

    Здравствуйте. Район Выхино Москва телевизор thompson t19rte1060. Есть встроенный цифровой тюнер для DVB-t2 и DVB-c, но ни в одном из режимов цифру поймать не смог. Точнее в DVB-c поймал, но в отвратительном качестве. В чем проблема? Может нужен усилитель? МОИ ПРЕДЫДУЩИЕ ОБРАЩЕНИЯ И ЗВОНКИ ОСТАЛИСЬ БЕЗ ОТВЕТА!

    1. Виктор

      Купили ДМВ антенну (не плоскую, не кольцо, не рога-усы) . Подключили, направили в сторону передающей вышки и настроили. От кабельной антенны работать эфирные каналы не будут.

  60. Александр

    г. Клин ОАО "СТС" транслирует цифру по кабелю - постоянно зависает картинка.
    По городу и району просмотр с домашней антенны (усы) днем с 8 до 20 ч. помехи, с 20 до 8 трансляция хорошая.
    И за чем такая цифра?

  61. Владимир

    В нашей стране все делают через ж.....Ну если вы решили сделать что-то хорошее -ну сделайте, а старики опять остались сами с собой, только телецентр вещает по всем каналам какой хороший прием они придумали и опять мошенники впаривают всякую чушь старикам и наживаются на них. Откуда старая бабка может знать какую ей купить приставку, да еще и подключить, просьба к Вам дорогие разработчики ну уж коль вы это придумали так доведите до ума ваше детище чтоб хоть пожилые люди не страдали на старосте лет, кто нибудь из разработчиков отнеситесь к этому серьезно, пенсионерам и так достается, спасибо за понимание, пенсионер-инвалид.

  62. Григорий

    У меня телевизор Mystery MTV-2620LW № MTV262001232, выпуск более трех лет.
    22.11.2018 г. был приобретена цифровая приставка Selenga HD80, Тверская область.
    23.03.2019 г. я заметил, что в меню программ написание названия каналов изменились: часть – по-русски, часть – латинскими буквами.
    В настройках язык – везде русский.
    Как исправить ситуацию?
    Есть скриншоты, но прицепит некуда - так у вас сервис на сайте!

  63. Максим

    1) Какой необходим уровень и качество поступающего сигнала на приставку в % ? или если сигнал слабый, будет просто написано -"слабый уровень сигнала"? (т.е., аналог хоть с рябъю но покажет, а цифра нет.)
    2) Какой номер частоты в Московской обл. и Москве, если настраивать не в автомате, а в ручном режиме?

  64. Татьяна

    Вот вот..приставка по цене до 2500, это получается ,что мне на 2 телевизора в каждой комнате придётся потратить до 5 т р ? Меня и так все устраивало,достаточное количество каналов. Или 1 приставка будет ловить на 2 телевизора? Или надо на каждый?

  65. Ольга

    Здравствуйте! Уже больше месяца прошло с Настройки телевизора на цифровые каналы, а сегодня что-то произошло, возможно скачок электричества и продал сигнал. Ни перезагрузки телевизора , ни перенастройки ни к чему не привели. Чёрный экран - нет сигнала надпись.
    Ну и что делать?
    Регион Москва.

  66. Андрей

    у меня самсунг поддерживает просто dvb-t и dvb-c , без (2), скажите он будет ловить или нет?

  67. Татьяна

    Ярославль
    Приставку настроили, показывало хорошо 20 каналов, через день пропал звук и никак не настраивается. С экранов телевизора обещали помощь волонтеров, но телефон в Ярославле не отвечает.

  68. Лариса

    Пользуюсь Ростелекома через интернет-очень дорого. Живу в городе Воронеже, в частном доме. Антенны уличной нет, но вышка недалеко. Возможно ли пользование комнатной антенной,чтобы перейти на цифру?

  69. Лилия

    Уже несколько дней половина каналов не работает!!! Каналы либо "висят", либо изображение квадратиуется и звук прерывистый. Что случилось? Перенастройка каналов не помогает.

  70. Сергей

    Добрый день. Я подключил маме на старый телевизор приставку, все настроил и у нее 18 каналов плюс два радио, но нет канала Россия и Россия 24, при поиске каналов авто и в ручную пропускает 2 и 7 где и должны быть эти два канала и теперь мама переживает как она будет смотреть Малахова? ) в чем причина может быть?

    1. Сергей

      нафига такой админ который молчит на все вопросы? что за олуха посадили сюда?

    2. Сергей

      Чтобы показывали два канала Россия 1 и Россия 24 нужно прошить вашу цифровую приставку до актуальной версии.

  71. елена

    здравствуйте . я после инсульта не выхожу из дома.а телевизор для меня это окно в жизнь. как мне осуществить переход на цифру кого вызывать для насройки и где купить приставку если она нужна.

  72. Геннадий

    Почему картинка останавливается на последней рекламе,при этом звук продолжается как положено?

  73. Юлия

    Здравствуйте. Подскажите, как и где можно приобрести приставку, и сколько это стоит?

  74. Сергей

    Добрый день! Когда смотрим эфирное цифровое тв, в это время мой ребенок сидит в мобильном интернете на смартфоне и из-за этого идут помехи. Как он выключает интернет все прекрасно работает. Вычитал в инете, что сеть 3g - 4 g убивает сигнал dvd T2 . Две волны пересекаются и из-за этого возникают помехи и пропадания сигнала. Читал в инете, что продаются фильтры специальные, которые подавляют помехи от мобильного интернета. Может вы знаете про это? Какой фильтр стоит купить?

  75. Волков Владимир Николаевич

    При подключении цифровой приставки периодически происходит разсинхронизация звука и изображения. Подскажите в чем дело и как это устранить.

  76. Михаил

    Господа, кто в курсе, какая именно необходима антенна: сельская местность, удаленность от вышки около 30 км? Правильно понимаю, что нужна тарелка?

  77. екатерина

    подскажите пожалуйста , когда будет переход на цифру в городе Нижневартовске. Спасибо

  78. Марина

    У меня телевизор Samsung LW20M21C буквы А перед логотипом 10 каналов нет, есть только на Домашнем , пятнице и других. Купила приставку Harher,тс ней вообще ничего не показывает.В управляющую компанию звонила говорят цифровое тв у нас подключено с нового года. Подскажите что делать.

  79. Николай

    В городе Далматово Курганской области до февраля 2019 года показывало 20 каналов цифрового телевидения, с середины февраля стал показывать только первый пакет, обращался на телефон ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ 8-800-220-20-02, но так ничего не изменилось до настоящего времени.
    Будут ли в Далматово показывать все 20 каналов и когда.

  80. Мошкивская Любовь Викторовна

    Управляющая компания прислала извещение, где написано, чтобы подключиться к цифре необходимо замена коллективной антенны и усилителя. Стоимость этого удовольствия больше 1000 рублей с квартиры. Правомочно ли это?

  81. Игорь

    Проживаем в Петербурге, в начале января комнатная антенна с усилителем принимала каналы в цифре, а сейчас не показывает не в аналоге не в цифре. Объясните в чём причина?

  82. Ольга

    Добрый день!
    Подскажите пжста для телевизора MYSTERY MTV-2218LW нужно ли дополнительное оборудование для перехода на цифровое ТВ.

  83. Светлана

    Просто всё здорово и замечательно. А кто это всё должен делать? Бабушки и дедушки…? У нас в селе ничего к подключению не купишь и так во всех сёлах в округе. Как это будет работать, если никакая организация не тестировала эти сёла? У нас даже сотовая связь и интернет практически не работают.

  84. Сергей

    Добрый день!
    Подскажите, множество каналов заблокированы, такие как ВИП премьер и тд...
    Как можно их подключить ?

  85. Екатерина

    Здравствуйте. Вместо 20 каналов, показывает 10 цифровых и 3 радио. А где все остальные? Самарская область

  86. Галина

    До отключения аналогового телевидения передачи смотрели через цифровую приставку и сбои в трансляции были не часто, а сейчас на старом телевизоре с усил, сигнала ещё показывают, а на новом телевизоре даже с усилителем почти не показывает, отсутствует сигнал. Ярославль, ярослав. Район.

  87. Ирина

    Здравствуйте. Как определить нужна ли мне приставка или телевизор поддерживает цифровое телевидение?

  88. Марина

    Красноярск, железнодорожный район. Сигнал низкого качества. Трансляция часто прерывается, а канал Россия 1 вообще невозможно смотреть.

  89. Моника

    Здравствуйте!
    Что значит, "если телевизор не был подключен к общей дециметровой антенне"? В многоквартирных домах есть такое подключение? Как узнать, подключен ли телевизор к общей дециметровой антенне?
    Прошёл слух, что жителям многоквартирных домов не требуется покупать цифровую приставку. Якобы, на общедомовую антенну будет установлено необходимое оборудование, и сигнал на квартирные антенны будет идти через общий декодер. Это так?

    1. Виктор

      Все действия касаются только владельцев частных антенн.
      Пользователи кабельных сетей даже ничего и не заметят.
      Их это не коснётся.

  90. Татьяна

    Оставьте хотя бы аналоговое в сёлах!!! Ну глючит тут ваша цифра, зависает!!! И это не какая-то глубинка в регионе- это Подмосковье, Раменский район, с.Степановское!!!!

  91. Николай

    В телевизоре филипс при настройке цифровых каналов ,программа требует выставить частоту . какая частота цифрового канала?

  92. Сергей

    Судя по комментариям по всей стране проблемы с этим чудо телевидением. В Нижнем Новгороде все 20 каналов хорошо показывают только в хорошую погоду. Как только начинается снег,дождь,ветер и тд., второй пакет либо попросту исчезает,либо начинает дико тормозить. И вместо картинки видим надпись Служба недоступна, либо разбегающиеся писксели. Телецентр находится на возвышении и даже от антенны не зависит ничего. Первый пакет на кусок провода ловит,а второй на антенну для цифры не показывает толком. У меня до телецентра где то 3 км и он в зоне прямой видимости. У нас пошел снег и с 11 по 20 каналы перестали показывать. В нашей стране видимо все так... Сначала отчитаться,включить, а потом доработать напильником! Если не хватает мощностей,какого беса вы аналог отключаете? Сделайте все толком, а потом уже людей баламутьте.

    1. Наталия

      Никак не можем подключить. Пробовали через две антенны- домашнюю, наружную (дальность от вышки 12 км). Не подключается вообще.

      Есть ли услуга выхода настройщика или нужно все самим подключать?
      Подсказки проблему не решают.

  93. Наталья

    Добрый день! Проживаю в Курганской области Звериноголовского района, с. Озерное. Купила приставку в августе 2018 года. Все благополучно работало (20 каналов) до сегодняшнего дня — 14 апреля 2019 года. телевизор sanyo модель CE21SP8R, приставка — oriel 403. Сегодня работает только 10 каналов. Перезагружали приставку несколько раз, подключали и к другому телевизору. Такая же ситуация. Что делать и как быть?

  94. Алексей

    В Калужской области, в частности в Малоярославецком районе и г. Обнинск трансляция из 20 цифровых каналов доступно только 10 каналов (с 11 по 20 канал). Хотя приемник находит все 20 каналов. Такое ощущение, что их кто-то блокирует.

  95. Максим

    Подскажите сегодня должны перейти на цифровое вещание, а телевизор по прежнему не нашел цифровых каналов, нашел только 42 аналоговых как и было до этого. Использую кабельное телевидение от ростелекома. г. Люберцы, мкр. САмолёт, телевизор samsung ue55ks9000

    1. Виктор

      Всё действо касается только эфирных каналов. Т.е. владельцев частных антенн. Вы же получаете синал от кабельного оператора. Если хотите поучаствовать, то купите индивидуальную ДМВ антенну, подключите вместо кабельного тв, настройте эфирные цифровые DVB-T2 каналы 24, 30 и 34 (это 29 программ из останкино) и наслаждайтесь.
      Сейчас же в Вашем кабеле они сами по себе не появятся.

  96. Наталья

    Добрый вечер! В чем причина??? Исключительно все работало до 14 апреля (20 каналов). Второй день какая-то ерунда: сигнала нет с 11 по 20 канал. Когда все настроится? Нанотехнологии блин((( 😯

  97. Виктор

    Второй мультиплекс в вашем регионе работает в верху диапазона. И нужно более тщательно подойти к выбору антенны.

  98. Барс

    Приехал к бабушке в моск область, люберецкий район, и по всем каналам которые типо перешли на цифру инфообъявление крутят постоянно, 2 телевизора проверял, и везде так, антенна обычная которая вешается за окно,телевизоры жк,но правда они не смарт тв, и не брендовые.У соседки бабульки общедомовая и также инфообьявления по федеральным каналам, как быть то? Как смотреть то время покажет, место встречи и другие полезные передачи? А то вдруг завтра сша с украиной нападут и не узнаем.

  99. анна

    где ввести модель телевизора, что бы узнать , нужно ли оборудование?

  100. Руслан

    Добрый день. Не показывает цифровое телевидение второй день. Курганская область, г.Курган, микрорайон Северный. Оператор по телефону сказал, что никакие работы не планируются. Проверяли и с приставкой и с телевизором с цифровым тюнером. Просьба обратить внимание.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *